數(shù)控機(jī)床是復(fù)雜性的工業(yè)機(jī)器，機(jī)械制造、計算機(jī)、液壓、傳感、信息處理、光機(jī)電等技術(shù)的機(jī)電一體化產(chǎn)品。上海數(shù)控機(jī)床的故障會嚴(yán)重影響到生產(chǎn)效率、質(zhì)量問題。目前先進(jìn)的數(shù)控系統(tǒng)都配有完善的遠(yuǎn)程通信接口、與上位機(jī)進(jìn)行通信的完整協(xié)議，從而實現(xiàn)數(shù)控機(jī)床的遠(yuǎn)程訪問、操作、監(jiān)控過程，同時還提供了良好的基礎(chǔ)、條件。
    我國每年有25萬臺數(shù)控機(jī)床賣到全國各地的工廠，設(shè)備發(fā)生故障后，相關(guān)的維修售后工程師就要奔赴現(xiàn)場，人員維護(hù)、差旅成本高。工廠維修的停產(chǎn)、停工、待產(chǎn)都會直接影響產(chǎn)品的產(chǎn)量計劃，浪費人員成本。
    數(shù)控機(jī)床就是數(shù)字控制機(jī)床的簡稱，這是一種設(shè)有程序控制系統(tǒng)的自動化機(jī)床。這個控制系統(tǒng)可以有序的處理具有控制編碼等其他符號指令規(guī)定的程序，并將其進(jìn)行譯碼，利用代碼化的數(shù)字表示，通過信息載體輸入數(shù)控裝置。經(jīng)過相關(guān)運算處理由數(shù)控裝置發(fā)出各種控制信號，從而可以控制數(shù)控機(jī)床的工作動作，并讓其按照圖紙的要求尺寸、形狀，自動將零部件加工出來。
    數(shù)控機(jī)床具有較好的解決了復(fù)雜、精密、小批量、多品種的零件加工問題，這也是一種柔性、高效的自動化機(jī)床，這也表示著現(xiàn)代機(jī)床控制技術(shù)的發(fā)展方向，這同時還是一種典型的機(jī)電一體化產(chǎn)品。
    對于產(chǎn)品制造商來說，遠(yuǎn)程監(jiān)控是為降低機(jī)床故障，并快速搶修，對于工廠管理人員來說，檢測是為了提前預(yù)知數(shù)控機(jī)床的實時運轉(zhuǎn)信息。